煩わしい業務は外製化! 1日3回、拠点間を行き来する社内便のお届け代行とは?
トーセイ・コミュニティ様は、1都3県を中心に不動産業を営むトーセイ株式会社(プライム市場上場)のグループ企業で、ビルメンテナンス事業やプロパティマネジメント事業など、幅広く不動産関連サービスを提供されています。
本コンテンツでは2023年8月に開始した拠点間の社内便のお届け代行についてご紹介します。現在、11時台、15時台、17時台など1日に3回程度のご依頼をいただき、集荷から約15分で直線約1km離れた拠点へお届けしています。本サービスは、近距離クイック配送サービス「anyCo for Business(以下anyCo)」を利用いただいております。「anyCo」はWebサービスのため、すぐに使い始めることができ、配送状況はWeb画面で確認できます。利用したい時にWeb画面から簡単に依頼が可能なサービスです。
今回お話しを伺ったのは…
トーセイ・コミュニティ株式会社
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管理部 部長
小野塚 広志様
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管理部 総務課 課長
佐藤 貴之様
エニキャリ 営業本部 中野輝一(写真=左)とトーセイ・コミュニティ 管理部 総務課 課長 佐藤貴之様(写真=右)
-社内便の外注を始めた背景
佐藤様 以前の社内便はオフィス内の専用トレイに置くだけだったのですが、経理部門を残し、本社が少し離れた場所に移転したことで、紙の書類を他拠点まで届けなければいけなくなり、片道約1km強を社員が徒歩で行き来することになりました。時間にして片道15分程度ですが、往復30分以上の時間が取られますし、帰りには結構疲れがでてきます。さらに夏場や雨の日は疲労度が増し、過酷で憂鬱なものでした。このような背景から、近距離ではありますが、この煩わしい業務をなんとかできないかと考え、業者を探し始めました。
エニキャリ社の信用性と、当日お届けが可能であること、そしてコスパが決め手
-エニキャリをお選びいただいたポイント
佐藤様 1つ目は、御社について与信チェックを実施したところ、意外と(笑)、しっかりした信用できる企業であることがわかったからです。
初めに自転車宅配サービスの他社に問い合わせをしましたが、先方からの連絡が返ってきませんでした。問い合わせ対応もままならない企業に書類配送の代行を依頼することはできないという結論にいたり、これをきっかけに配送業界に対しての疑念が生まれることになりました。
小野塚様 その後、佐藤が御社を見つけてきたわけですが、与信チェックの結果、役員会でも良い会社を見つけてきたという評価を得ました。
佐藤様 2つ目は、当日お届けが可能だったことです。
大手宅配事業者を数社あたりましたが、どこも夕方集荷・翌日午前中お届けが最短で、当日お届けは難しいという回答でした。御社であれば、依頼から集荷、お届けまで当日完結できることが魅力でした。
佐藤様 3つ目は、コスパが良かったことです。
バイク便も検討しましたが、やはり高い料金がネックでした。当日お届けがマストではありますが、スピードを重視するものではないため、コスパが見合いませんでした。「anyCo」は料金が安いことはもとより、今回の弊社拠点間は御社が主戦場とする得意な距離につき、弊社の要件を叶えるだけでなく、御社のこれまでの経験・知見を活かした取り引きを開始できるという期待がありました。
トーセイ・コミュニティ 管理部 部長 小野塚広志様(写真=左)と同管理部 総務課 課長 佐藤貴之様(写真=右)
配送状況をWebサービス上で確認できるので社内での把握がしやすい
-導入して解決したことや良かった点
佐藤様 開始当初に一度、集荷が遅れたことがありましたが1週間経たない内に安定運用になり、現在は安心して利用しています。また集荷時間に遅れる場合には連絡を一本いただけるのもありがたいです。
利用して気付いたことですが、配送状況をWebサービス上で確認できることがとても便利です。依頼したかどうか、到着したかどうかが見える化されていることで、社内での把握がしやすいですね。
-今後エニキャリに期待すること
佐藤様 弊社の場合は毎日利用しますので、都度依頼ではなくオート依頼ができるような、定期便プランみたいなものがあると便利だと思います。
また現在は信書非対応のため、信書については内製、つまり社員の誰かが届けに行く運用を取っています。思いのほか社員の労力を取られてしまうので、御社サービスで信書の取り扱いも始まると大変助かります。
-エニキャリへの応援メッセージ
佐藤様/小野塚様 酷暑が過ぎ、寒い季節がやってきました。しっかり防寒対策をして体を大事にしてがんばっていただきたいです。
企業情報
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名称:トーセイ・コミュニティ株式会社
事業内容:ビルメンテナンス事業やプロパティマネジメント事業をはじめとする不動産関連サービス
従業員数:267名(契約社員も含む)
企業サイト:https://www.tosei-com.co.jp/