エニキャリ、いわき市「おつかいタクシーMaaSプロジェクト」のフードデリバリーシステムを構築
県タクシー協会いわき支部と連携し地域特性に寄り添ったICTの活用支援
本サービスはコロナ禍による外出・外食の自粛に取り組む市民ならびに外出・外食が困難な高齢者等の生活利便性向上と、コロナ禍により苦境にある飲食店の活性化を目的とするものです。効率性を上げて収益化を図るため、ICT（情報通信技術）を活用しつつ、どなたでも利用することができる地域特性に寄り添ったサービス設計を目指しました。
◆サービスの概要
「おつかいタクシーMaaS」の全体概要
飲食店は本サービスに参加することで、初期投資をかけずに手軽にデリバリーを始められます。注文受付や配達状況の管理など煩雑な作業は当社が提供するシステムが行い、配達はタクシーが行います。注文者はパソコン・スマートフォンサイトから注文、またはコールセンターへの電話注文ができ、デジタルデバイス操作に不慣れな高齢者でも利用できる仕組みです。
◆市と各社の役割
・いわき市 ：いわき版MaaS推進事業「おつかいタクシーMaaS」の事業主体
・福島県タクシー協会いわき支部 ：おつかいタクシー運営主体
・MONET ：「おつかいタクシーMaaS」の導入支援、運営サポート
・エニキャリ ：デリバリーサービス構築のための注文サイトおよび配達管理システムの提供・保守・導入および運営コンサルティング
※1 MaaSとは、Mobility as a Serviceの略で、ICT（情報通信技術）を活用して交通をクラウド化し、電車、バス、タクシーからライドシェア、シェアサイクル、クイックデリバリーといったマイカー以外のあらゆる交通手段を組み合わせて、1つのサービスとしてとらえ、シームレスにつなぐ新たな移動の概念です。利用者がスマートフォンのアプリを用いて、交通手段やルートを検索、予約、運賃等の決済をできる世界のことです。
※2 いわき版MaaS推進事業とは、福島県いわき市、MONET、福島県タクシー協会いわき支部の官民3者が締結した「いわき版 MaaS 推進事業に関する連携協定」に基づく取り組みで、いわき市の地域特性に応じた次世代交通システムの構築を推進するものです。
◆「おつかいタクシーMaaS」の利用について
利用手順
| ・利用方法： ［STEP1］パソコン・スマートフォンサイトまたは電話で注文 ［STEP2］商品受け取り時にタクシードライバーに料金支払い |
| ・利用時間： 9:00～18:00 |
| ・料金： 商品（料理）代金と運賃 ※運賃は、3km以内1,000円、以降2kmごとに200円加算 |
| ・店舗一覧（19店舗）： Guest House & Lounge FARO、創作麺やま鳶、Taro’s Café（タローズカフェ）、お食事どころ 天政、セガフレード・ザネッティ・エスプレッソ、海鮮居酒屋 五楽、焼肉ホルモンおはこ、やきとり十八番平店、焼肉居酒屋 粋家、Sunnyday Curryday（サニデイ カリデイ）、Caferia（カフェリア）、サンピノチオ、パティスリーアンジェリーク、カフェ＆こだわりカレー カリー工房、イタリアンコート、中華料理 華正樓、浅草だるま屋本店、酒と食の工房Piccolo（ピッコロ）、Café hug ※2021年2月1日時点 |
| ・注文： Webサイト：https://iwaki.anycarry.jp/ Tel：（0246）29-6868 （福島県タクシー協会いわき支部 おつかいプロジェクト） ※注文の受け付けは、2月15日の開始です。 |
■エニキャリのサービスについて
エニキャリは、配達機能を持たない飲食店・小売店のクイックデリバリーを提供しています。フードだけでなくさまざまな小口商品の注文受付（取次）から店舗受取・配達までの煩雑な業務を独自開発のデリバリーシステムにより、効率的に請け負います。異物混入対策などトレーサビリティーの仕組みと管理・教育の行き届いたスタッフで安心・安全を実現し、雨天時も安定的な人員配置で配達を代行します。
注文プラットフォームを提供するモデルや加えて配達を代行するモデルなどがあります。配達は当社キャリースタッフによる配達と事業者側による配達の併用も可能で、企業や店舗に寄り添ったデリバリーを提供します。